Mauritius Telecom (MT) réussit un doublé gagnant lors de l’Africa Tech Festival grâce à son projet "my.t 360o Digital Operation". En effet, après avoir obtenu le "Connectivity Project of the Year Award" décerné par AfricaCom le mardi 9 novembre, MT est une nouvelle fois primée à l’international et ajoute une nouvelle récompense à son palmarès, le "Most Innovative Product or Service Award". La compagnie nationale de télécommunications était en lice dans cette catégorie face à des mastodontes des télécoms et d’autres secteurs (Bloow, Decagon, MTN, PCCW Global, Telkom/Huawei, iSpace Foundation et Orange). Le projet "my.t 360o Digital operation", une collaboration entre Mauritius Telecom et Huawei, est une solution innovante combinant les toutes dernières technologies dans la gestion de l’expérience client et la gestion intelligente des opérations afin de digitaliser le parcours client de MT.
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