Malgré le confinement et le fait d’opérer différemment, la Citizen Support Unit est toujours sur la brèche. Ainsi, depuis le 20 mars dernier, plus de 1 400 doléances ont été enregistrées. La plupart ont été traitées avec succès. Parmi on note des doléances auprès du ministère du Commerce ou encore, auprès de la Mauritius Revenue Authority (MRA) concernant le Self Employed Assistance Scheme.
Girty Eleonor, responsable des opérations à la CSU, souligne que trouver une solution à chaque problème est désormais plus facile, cela grâce aux informations additionnelles qu’on peut ajouter à la plainte.
[Audio] Les propos de Girty Eleonor, responsable des opérations à la CSU, au micro de Shabneeze Oozeear Wahedally