Outre les travaux de génie civil, la Metro Express Ltd met l’accent sur le service clientèle. 90 recrues seront bientôt formées, par la compagnie pour répondre aux besoins des passagers qui vont emprunter le métro. Et comme dans les autres pays, où le métro opère, des services spéciaux ont aussi été conçus pour les personnes ayant besoin d’assistance. A titre d’exemple : des sols tactiles ont été installés pour aider les passagers non-voyants et mal voyants.
Texte : Nathalie Didier