Le nombre d'appel sur le 139 a doublé depuis que le hotline est gratuit.

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Le 139 était payant depuis sa création en 2008. Cette mesure était recommandée aussi bien dans le rapport Domingue que pour la National Coalition contre la violence domestique, instituée sous l’égide du bureau du Premier ministre. Il a été rendu public le 11 novembre dernier avec les différents opérateurs de téléphone.