C'est ce que nous a confié Roshan Seetohul, président de l’Outsourcing Telecommunications
Association.
Durant le confinement. Il précise que des dispositions avaient été prises rapidement pour que 50% des employés de ce secteur puissent travailler à domicile.
Avec environ, 25 mille personnes concernées, le télétravail a grandement permis au secteur BPO de résister à la vague.
Roshan Seetohul répond aux questions de Reeya Rambojun.
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