Les files d’attente traditionnelles sont souvent les causes de fatigue, de frustration et d’énervement pour certains. Pour y remédier, le Ministère de la Technologie de l’information, de la Communication et de l'Innovation a mis en place un système de gestion électronique des files d'attente dans les départements des ministères. “moRendezVous” vise à fluidifier les files d’attente tout en simplifiant la vie des citoyens.
Jenny Yallappa