Depuis la reprise des opérations, les guichets du Central Electricity Board accueillent quotidiennement de 15 000 à 20 000 personnes.
Toutes les dispositions ont été prises pour assurer le respect du protocole sanitaire.
En ce qui concerne les plaintes ayant trait à la surfacturation, Shamshir Mukoon, directeur du CEB, rassure qu'un remboursement est prévu dans la prochaine facture ; ces cas ne sont pas majoritaires, selon lui.
Retrouvez ci-dessous ses explications. Des propos recueillis par Reeya Rambojun :