Environ 40,000 plaintes ont été enregistrées par la Citizen Support Unit après une année de fonctionnement. Cette unité, a pour but de canaliser les doléances des Mauriciens, vers différents ministères et ainsi les régler.
D’ailleurs, 70 % de ces plaintes ont été déjà traitées et le reste seront suivi par l’unité. Pour rappel, la Citizen Support Unit, a été mise sur pied le 28 avril 2017 et lancée par le Premier ministre Pravind Kumar Jugnauth.
La Citizen Support Unit travaille actuellement sur un projet, le One-Gouvernement, une plateforme en ligne qui a pour but d’assurer une meilleure communication entre différents organismes du secteur public, parmi, les municipalités et les conseils de district.
Cela sera possible grâce aux nouvelles technologies qui permettra à ces institutions de mieux traitées les doléances et ainsi de plus facilement superviser la gestion des divers dossiers.
Texte : Daivik Rajcoomar