COMMUNIQUÉ
Émis par la direction de La Croisette
Dimanche 24 novembre 2024
Nous sommes ce matin sous le choc devant la gravité et les conséquences de l'accident survenu hier, sur le travelator concerné. Nous étendons à nouveau notre soutien à la victime et à ses proches.
Nous sommes également conscients de la gravité de la situation et de l'impact que cela a eu sur notre communauté.
Nous coopérons activement avec les autorités et notre priorité est d'éviter qu'un incident d'une telle gravité ne se reproduise. Dans cette optique, depuis hier, nous avons pris la décision de placer à l'arrêt tous les escalators et travelators du centre, en attendant une nouvelle inspection.
Nous maintenons une ligne de communication avec la famille et mettons toutes nos ressources à leur disposition.
Nous remercions la police, les pompiers et le SAMU pour leur intervention d'hier.
Au niveau de la direction, nous voulons comprendre comment un tel accident a pu avoir lieu et concentrons nos efforts afin qu'une enquête approfondie et transparente soit menée.
A ce jour, voici les informations factuelles à notre disposition.
1. Depuis la création de La Croisette, nous avons choisi la marque OTIS - réputée mondialement pour sa sécurité et sa fiabilité - pour les infrastructures tel que les travelators et les escalators.
2. Notre prestataire de service pour l'installation et la maintenance des travelators et des escalators est Manser-Saxon.
3. Il est important de préciser que 2 entités vérifient nos installations à La Croisette - notre prestataire de service Manser Saxon et un Registered Machinery Inspector, inspecteur indépendant et accrédité auprès du gouvernement.
4. La dernière vérification de Manser-Saxon sur le travelator concerné a été faite les 19 et 20 novembre 2024. Ces dernières vérifications n'ont révélé aucun danger ou risque. Il est important de noter que le travelator concerné a été vérifié également par le Registered Machinery inspector et qu'un certificat valide jusqu'en janvier 2025 a été délivré.
5. A ce jour, nous attendons le rapport de Manser Saxon pour comprendre les causes de cet accident. Nous sommes à l'écoute des préoccupations exprimées dans le public.
Notre priorité absolue reste l'accompagnement de la victime et de sa famille, tout en garantissant la sécurité de nos visiteurs.
Nous sommes une entreprise responsable et nous restons pleinement engagés dans la collaboration avec les autorités et nos partenaires techniques pour identifier les causes exactes de cet incident et mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
La confiance de nos visiteurs est au cœur de notre mission, et nous mettrons tout en œuvre pour la préserver et la renforcer.